Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

miraxentis, con domicilio en Av. Torrelavega, 57, BJ, 33010 Oviedo, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de info@miraxentis.com o llamando al +34933208027 para cualquier consulta relacionada con la privacidad.

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Número de identificación (DNI, NIE, pasaporte)
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal completa
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Información profesional y laboral

Datos Financieros

• Información bancaria y de cuentas
• Historial de transacciones
• Información sobre ingresos y situación financiera
• Datos de tarjetas de crédito o débito
• Información sobre inversiones y activos

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Información del navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
• Patrones de navegación y uso de la plataforma
• Preferencias y configuraciones de cuenta

Cumplimiento Legal

Como entidad financiera, estamos obligados por ley a recopilar y procesar cierta información para cumplir con regulaciones de prevención de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo y otras normativas financieras aplicables en España y la Unión Europea.

Proveedores de Servicios

• Procesadores de pagos y entidades bancarias
• Servicios de verificación de identidad
• Proveedores de tecnología y seguridad
• Servicios de atención al cliente
• Auditores y asesores profesionales

Autoridades Competentes

Compartimos información cuando es requerido por ley o por autoridades competentes, incluyendo:

• Banco de España y otras autoridades financieras
• Agencia Española de Protección de Datos
• Autoridades fiscales (Hacienda)
• Fuerzas de seguridad cuando sea legalmente requerido

Derechos Básicos

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte a ciertos tipos de procesamiento

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un correo electrónico a info@miraxentis.com
• Llamar al +34933208027 durante horario comercial
• Escribir a nuestra dirección postal: Av. Torrelavega, 57, BJ, 33010 Oviedo, Asturias
• Acceder a tu panel de control de privacidad en tu cuenta

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Encriptación de datos sensibles en reposo
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas
• Monitorización continua de seguridad
• Firewalls y sistemas de detección de intrusos
• Copias de seguridad cifradas y redundantes

Medidas Organizativas

• Acceso a datos limitado por necesidad de trabajo
• Formación regular en protección de datos para empleados
• Políticas internas de seguridad y confidencialidad
• Auditorías de seguridad regulares
• Plan de respuesta a incidentes de seguridad

Proceso de Eliminación

Cuando expire el período de retención, procedemos a la eliminación segura de tus datos mediante:

• Borrado físico de medios de almacenamiento
• Sobreescritura múltiple de datos digitales
• Destrucción certificada de documentos físicos
• Verificación de eliminación completa

Casos de Transferencia

• Procesamiento de pagos internacionales
• Servicios de soporte técnico global
• Almacenamiento en la nube con proveedores certificados
• Verificación de identidad con bases de datos globales

Garantías de Protección

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo las siguientes garantías:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Normas corporativas vinculantes

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
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Gestión de Cookies

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Notificación de Cambios

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Correo electrónico a tu dirección registrada
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• Comunicación directa para cambios que requieran consentimiento